Amazon розпочинає автомобільний наступ у США

У 48 містах США клієнти Amazon можуть купувати моделі Hyundai через цю платформу. Інші виробники, ймовірно, підуть за ними. Плани на Європу вже в процесі розробки.

Онлайн-платформа Amazon Autos розширюється в США. Гігант електронної комерції зараз розширює нову послугу до 48 міст, включаючи Лос-Анджелес, Атланту, Даллас, Майамі та Нью-Йорк.

Наразі сервіс дозволяє користувачам лише шукати, замовляти, фінансувати та планувати доставку автомобілів Hyundai. Однак Amazon заявив, що має намір додати до сервісу більше виробників, оскільки він продовжує зростати.

«Новий канал продажів»

Amazon підкреслює важливість місцевих дилерів. Онлайн-платформа є для них «новим каналом збуту», як сказав менеджер проекту Фан Цзінь в інтерв’ю американському виданню Automotive News, дочірньому виданню Automobilwoche.

«Вони можуть розмістити свій склад і отримати вигоду від мільйонів клієнтів Amazon, які роблять покупки у нас», – продовжив пан Джин. Онлайн-торгівля приведе до дилерських центрів задоволених клієнтів.

Скорочення часу транзакції

Ідея купівлі автомобіля онлайн не нова. Виробники та дилери працюють над повною цифровізацією цього складного процесу. Інтернет є основним каналом для багатьох компаній, особливо в торгівлі вживаними автомобілями.

На перших двох пілотних етапах клієнтською базою слугували працівники Amazon, а потім їхні друзі та сім’ї. За словами Hyundai, тести під час закритої пілотної фази призвели до «значного скорочення часу транзакцій».

Зараз має розпочатися публічна бета-версія, до якої буде залучено більше клієнтів. Ні Amazon, ні Hyundai не повідомили, скільки дилерів беруть участь у запуску. Наразі в американській мережі Hyundai працює 841 дилер.

Amazon стягує плату

В інтерв’ю минулого місяця Хосе Муньос, генеральний директор Hyundai Motor North America, сказав, що 80 відсотків дилерської мережі зацікавлені в участі. Він також сказав тоді, що не очікує, що запуск відбудеться раніше січня 2025 року.

Amazon заявив, що наступного року на платформу буде додано більше дилерських центрів Hyundai, міст і таких функцій, як бронювання тест-драйву. Також будуть додані розширені варіанти фінансування; наразі клієнти можуть фінансувати свій автомобіль лише через Hyundai Capital.

Як і всі продавці, які пропонують товари на Amazon, автомобільні дилери також сплачують Amazon комісію. Однак дилери, які беруть участь у цій частині запуску, будуть звільнені від цієї плати.

Більше брендів, швидше за все, підуть за ними

Але так не повинно залишатися. Hyundai чітко закріпила право на прямі продажі у своїх поточних дилерських контрактах. Однак Мехау підкреслює, що компанія безумовно хоче вести бізнес разом з дилерами.

У будь-якому випадку, Amazon був би ідеальним каналом для цього. А Hyundai є лише «Офіційним партнером по запуску», до якого, ймовірно, приєднаються й інші бренди. Таким чином, Amazon також може стати можливістю для китайських брендів, зокрема, проникнути на європейський ринок.

Google також просувається в автомобільний бізнес

Окрім Amazon, Google та eBay також відкрили для себе торгівлю автомобілями. Google, наприклад, наразі тестує свій рекламний формат «Google Vehicle Ads». Ці оголошення, ймовірно, будуть використовуватися в першу чергу для маркетингу вживаних автомобілів.