![[UA] Богдан-Авто. Модуль 3: Процес продажу автомобілів.](https://digital.staff-capital.com/wp-content/uploads/2021/11/Background-Sales.jpg)
[UA] Богдан-Авто. Модуль 3: Процес продажу автомобілів.
Available languages: Ukrainian
Course format: online training video
Курс доступний тільки учасникам групи Bogdan Corporation
- Закриття угоди
- Підтвердження вибору і перехід до закриття угоди
- Перехід до закриття угоди з нерішучим клієнтом
- Якщо клієнт не готовий перейти до закриття угоди
- Клієнт згоден на закриття угоди, але пізніше
- Пропозиція трейд-ін
- Оцінка трейд-ін
- Додаткове обладнання
- Кредитування і страхування
- Координація з керівником відділу
- Презентація ціни
- Заперечення клієнта
- Клієнт відмовляється закривати угоду
- Клієнт готовий підписати угоду
- У клієнта виникають додаткові питання
- Підписання договору
- Узгодження дати видачі автомобіля
- Актуалізація даних CRM і створення завдання
- Видача автомобіля
- Узгодження дати видачі автомобіля
- Запис на передпродажну підготовку
- Створення задачі на видачу автомобіля
- Оформлення сервісної книжки
- Якщо підготовка автомобіля затримується
- Підготовка докментів у сервісі
- Підготовка документів страхування і кредитування
- Підготовка документів у відділі продажу
- Перевірка і доливка палива
- Передача авто після передпродажної підготовки
- Підготовка видачі автомобіля клієнту
- Зустріч клієнта
- Урочиста частина
- Демонстрація комплектності автомобіля
- Презентація автомобіля
- Знайомство з сервісом
- Інформування про технічне обслуговування
- Запис на технічне обслуговування
- Завершення видачі
- Якість обслуговування
- Соціальні мережі
- Фотографія клієнта
- Підтримання контакту
- План супроводу клієнта
- План контактів на рік
- Повідомлення від керівника дилерського центру
- Дзвінок в день після видачі
- Скрипт дзвінка в день після видачі
- Дзвінок про враження від автомобіля
- Актуалізація даних в CRM
- Дзвінок NPS
- Закриття інтересу в CRM
- Привітання з річницею покупки
- Лист-запрошення в автоцентр
- Дзвінок-запрошення в автоцентр
- Звітність
- Звіт по трафіку
- Воронка продажів
- Звіт по співробітникам
- Звіт по інтересам
- Звіт по простроченим завданням
- Звіт по нецільовим дзвінкам
Course Content
About Instructor
+16 enrolled Not Enrolled
Course Includes
- 1 Lesson
Login
Accessing this course requires a login. Please enter your credentials below!
English (UK) 
Українська 
Русский 