[UA] Богдан-Авто. Модуль 3: Процес продажу автомобілів.

Закриття угоди
- Підтвердження вибору і перехід до закриття угоди
- Перехід до закриття угоди з нерішучим клієнтом
- Якщо клієнт не готовий перейти до закриття угоди
- Клієнт згоден на закриття угоди, але пізніше
- Пропозиція трейд-ін
- Оцінка трейд-ін
- Додаткове обладнання
- Кредитування і страхування
- Координація з керівником відділу
- Презентація ціни
- Заперечення клієнта
- Клієнт відмовляється закривати угоду
- Клієнт готовий підписати угоду
- У клієнта виникають додаткові питання
- Підписання договору
- Узгодження дати видачі автомобіля
- Актуалізація даних CRM і створення завдання
Видача автомобіля
- Узгодження дати видачі автомобіля
- Запис на передпродажну підготовку
- Створення задачі на видачу автомобіля
- Оформлення сервісної книжки
- Якщо підготовка автомобіля затримується
- Підготовка докментів у сервісі
- Підготовка документів страхування і кредитування
- Підготовка документів у відділі продажу
- Перевірка і доливка палива
- Передача авто після передпродажної підготовки
- Підготовка видачі автомобіля клієнту
- Зустріч клієнта
- Урочиста частина
- Демонстрація комплектності автомобіля
- Презентація автомобіля
- Знайомство з сервісом
- Інформування про технічне обслуговування
- Запис на технічне обслуговування
- Завершення видачі
- Якість обслуговування
- Соціальні мережі
- Фотографія клієнта
Підтримання контакту
- План супроводу клієнта
- План контактів на рік
- Повідомлення від керівника дилерського центру
- Дзвінок в день після видачі
- Скрипт дзвінка в день після видачі
- Дзвінок про враження від автомобіля
- Актуалізація даних в CRM
- Дзвінок NPS
- Закриття інтересу в CRM
- Привітання з річницею покупки
- Лист-запрошення в автоцентр
- Дзвінок-запрошення в автоцентр
Звітність
- Звіт по трафіку
- Воронка продажів
- Звіт по співробітникам
- Звіт по інтересам
- Звіт по простроченим завданням
- Звіт по нецільовим дзвінкам

Course Content

Bogdan-Auto_2022_Car_Sales_Process_Modul_03

About Instructor

Oleg Sukhomlyn

22 Courses

Cookie	Duration	Description
_ga	2 years	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga_Q53SN4DLP6	2 years	This cookie is installed by Google Analytics.
_ga_X42CDN1V8B	2 years	This cookie is installed by Google Analytics.
_gat_gtag_UA_214143560_1	1 minute	Set by Google to distinguish users.
_gid	1 day	Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
CONSENT	2 years	YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
CookieLawInfoConsent	1 year	Records the default button state of the corresponding category & the status of CCPA. It works only in coordination with the primary cookie.
PHPSESSID	session	This cookie is native to PHP applications. The cookie is used to store and identify a users' unique session ID for the purpose of managing user session on the website. The cookie is a session cookies and is deleted when all the browser windows are closed.
trp_language	1 hour	Records and stores information about the selected language during the use of the site. Does not save personal data.
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
wordpress_test_cookie	session	This cookie is used to check if the cookies are enabled on the users' browser.

Cookie	Duration	Description
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC	session	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt.innertube::nextId	never	This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests	never	This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.

Cookie	Duration	Description
_cmqzremme__pbj629dd57b3d2bc	1 day	No description
learndash-video-progress-3ecb12cb311c7b6c665b418142d21a2c	1 month	No description

[UA] Богдан-Авто. Модуль 3: Процес продажу автомобілів.

Course Content

About Instructor

Oleg Sukhomlyn

Course Includes