Починаючи з 1970-х років, коли армія США активно почала навчати солдатів "важливим навичкам, пов'язаним з виконанням службових обов'язків, які передбачають незначну взаємодію з машинами або взагалі не передбачають такої взаємодії", організації культивують "м'які навички" серед свого керівництва та команд. Але … Читати далі