Опис
Language of this online course: Ukrainian
Зміст
Сумніви та страхи
- Сумніви та страхи клієнта
- Зрозумій природу страху
- Почуй — зрозумій — відповідай
- Соціальні докази
- Перетворюйте страх у питання, а потім у вигоду
- Завершуйте м’яким переходом до дії
Пробне завершення
- Сигнали готовності клієнта
- Пробне завершення
- Місток до повної угоди
Заперечення клієнта
- Заперечення як сигнал зацікавленості
- Уточнююче питання
- Прийняття чужої думки
- Свій аргумент
- Своя або соціальна думка
- Відкрите питання
- Людина – реакційна машина
- Техніка поетапної згоди
- Скорочуйте поле для заперечень
- План Б
Негативні відгуки в інтернеті
- Негативні відгуки — це природньо
- Як реагувати на негативні відгуки
- Формула ідеальної відповіді
Презентація пропозиції
- Конструктивний тиск
- Додаткові послуги
Персоналізована видача автомобіля
- Найкращий ресторан у місті
- Люди пам’ятають першу і останню взаємодію
- Виконайте адміністрування заздалегідь
- Створюйте персоналізований підхід
- Враховуйте особливості різних поколінь
- Знайомство з автомобілем
- Створіть позитивні спогади
- Нові компетенції продавця 2.0
Відгуки
Відгуків немає, поки що.