Описание
Мультимедійний курс для продавців автомобілів.
Тривалість: 60 хв.
Зміст
- Інтернет-запити і телефон
- Зустріч клієнта
- Етапи покупки
- Виявлення потреб
- Активне слухання
- Мотиви прийняття рішення
- Презентація
- Тест-драйв
- Заперечення клієнта
- Відгуки про конкурентів
- Обговорення ціни
- Барʼєри клієнта на шляху до покупки
- Розмова про завершення угоди
- Підписання договору і очікування
- Супровід клієнта
- Контрольні питання
Отзывы
Отзывов пока нет.