Слухати більше, ніж говорити: мистецтво емпатії в комунікаціях
Емпатія — це здатність розуміти і розділяти почуття інших людей. У контексті PR це означає бачити світ очима не тільки ваших клієнтів, а й очима…
Емпатія — це здатність розуміти і розділяти почуття інших людей. У контексті PR це означає бачити світ очима не тільки ваших клієнтів, а й очима…
Лояльність працівників до компанії — те, чого в сучасних умовах неможливо отримати за замовчуванням. Її доводиться завойовувати. Один зі способів, — найбільш дієвий, — це…
Чарльз Дахіґґ (Charles Duhigg), лауреат Пулітцерівської премії та автор бестселерів New York Times «The Power of Habit» («Сила звички») та «Smarter Faster Better» («Розумніше, швидше,…
Майкл МакКвін (Michael McQueen), відзначений багатьма нагородами спікер, бізнес-стратег і прогнозист трендів, поділився п’ятьма ключовими інсайтами зі своєї нової книги «Mindstuck: Mastering the Art of…
Пропонуємо до Вашої уваги переклад ключових принципів та намірів застосування Ненасильницького спілкування, люб’язно наданих Мікі Каштан та Інбал Каштан. І. Принципи, які лежать в основі…
Лояльність працівників до компанії – те, чого в сучасних умовах неможливо отримати за замовчуванням. Її доводиться завойовувати. Один зі способів, – найбільш дієвий, – це…
В нових умовах воєнного стану, на підприємствах, крім іншого, слід подбати про коректне інформаційне наповнення внутрішніх каналів комунікації. Це значно сприятиме підвищенню ефективності роботи. Допомогу…
Зміна людської поведінки внаслідок пандемії вплинула майже на всі аспекти нашого життя: наші очікування, наші пріоритети, нашу роботу, наших співробітників і, можливо, найбільш драматично –…
ЕЛІЗАБЕТ ДАНЦИГЕР: Що може бути простішим, коли мова йде про надання інструкцій, як зробити книжкову полицю? Ви берете молоток, кілька шматків дерева, кілька цвяхів і…
Починаючи з 1970-х років, коли армія США активно почала навчати солдатів “важливим навичкам, пов’язаним з виконанням службових обов’язків, які передбачають незначну взаємодію з машинами або…
Поспішаючи висловити власну думку ми можемо образити інших. Зокрема, підвищуючи голос, несвідомо розкритикувавши. В результаті – обурений та ображений співрозмовник та безліч запитань чому так…
Please confirm you want to block this member.
You will no longer be able to:
Please note: This action will also remove this member from your connections and send a report to the site admin. Будь ласка, зачекайте кілька хвилин, поки цей процес завершиться.