Опис
Мова цього онлайн-курсу: українська
Зміст
Теорія поколінь
- Еволюція клієнта і продавця
- Різні вікові категорії
- Теорія поколінь
- Системна сучасна теорія
- Інструмент сегментації
- Бебі-бумери
- Покоління X
- Покоління Y
- Покоління Z
- Покоління Альфа
Як приймають рішення різні покоління
- Як приймає рішення покоління Бебі-бумерів
- Як приймає рішення покоління X
- Як приймає рішення покоління Y
- Як приймає рішення покоління Z
- Роль продавця
Шлях клієнта
- Шлях клієнта
- Сумніви клієнта
- Кроки клієнта на його шляху
- Відповідь на телефонний дзвінок
- Збір інформації
- Онлайн-запити
- Важливість швидкої відповіді
- Клієнт рухається зигзагами
- Невпевненість клієнта
Відгуки
Відгуків немає, поки що.