Як генеративний штучний інтелект змінює підприємництво

Як і незліченна кількість інших сфер, підприємництво зазнає глибокого впливу генеративного штучного інтелекту, так само як і конкурентне середовище для стартапів.

«Ми переживаємо момент трансформації, коли маємо інструмент, який може зробити багато речей по всьому світу і багато речей практично в будь-якій галузі», – сказав Ітан Моллік, доцент Пенсильванського університету, який вивчає штучний інтелект, інновації та стартапи.

У грудневому випуску подкасту «Довіряй процесу», що вийшов у грудні 2023 року і був організований Центром Мартіна Траста з підприємництва Массачусетського технологічного інституту, Молік приєднався до керуючого директора Центру Траста Білла Оле, щоб обговорити, як підприємці можуть використовувати генеративний ШІ на свою користь і що стартапам слід пам’ятати про нову технологію.

Молік виділив три тенденції, що стосуються ШІ та підприємництва, і дав поради тим, хто готовий долучитися до них.

Залучення генеративного ШІ в якості співзасновника

Очікується, що підприємці будуть виконувати широкий спектр трудомістких завдань – від написання електронних листів і відповідей на телефонні дзвінки до організації демонстрацій продуктів і кодування веб-сайтів. «ШІ добре справляється з усіма цими завданнями, – каже Молік. «Він дозволяє вам більше зосередитися на тому, що є вашою найкращою навичкою, а з усім іншим ШІ впорається сам».

Генеративний ШІ також може служити в якості гіда. «Третина американців мають бізнес-ідею, яку вони не реалізували, бо не знають, що робити далі, – каже Молік. «Штучний інтелект може підказати, що робити далі, допомогти вам написати бізнес-план, допомогти вам створити продукт».

Молік зазначив, що користувачі повинні знати про переваги та обмеження технології. «Це як стажер, який хоче зробити вас щасливим і тому багато бреше, наївний і ніколи не визнає, що зробив помилку», – сказав він. «Як тільки ви думаєте про ШІ таким чином, ви опиняєтеся в набагато кращій позиції».

Нові підходи до практики підприємництва

Генеративний ШІ – це нова технологія загального призначення, яка з’являється раз на покоління і торкається майже всього, що робить людина, як, наприклад, електрика, комп’ютери та інтернет.

За словами Молліка, генеративний ШІ може допомогти підприємцям у пошуку ідей, розробці логотипів та назв, створенні веб-сайтів тощо.

У більш широкому сенсі, «я думаю, що відбувається фундаментальне переосмислення процесів», – сказав Молік. Можливість тестувати і експериментувати легко, швидко і відносно дешево представляє собою велику зміну в методології і в тому, «як ми підходимо до підприємництва, починаючи з нуля». Це включає в себе стислі часові рамки, оскільки створення нових компаній за допомогою генеративного ШІ може зайняти менше часу.

Генеративний ШІ змінить конкурентний ландшафт

Генеративний ШІ змінить роль підприємництва: деякі компанії виявляться застарілими, а багатьом іншим доведеться змінити свій підхід.

Більше того, конкуренти по всьому світу матимуть рівний доступ до однієї і тієї ж трансформаційної технології.

«Глобальна конкуренція буде просто набагато сильнішою», – сказав Молік. «Завдяки ChatGPT тепер кожен у кожній країні досконало володіє англійською мовою і вміє програмувати. Що це означає для підприємництва? Талант повсюди».

Що підприємці повинні пам’ятати про використання генеративного ШІ?

Молік порадив підприємцям пам’ятати про три ключові моменти, коли вони випробовують генеративний ШІ.

1. Експерименти – це ключ до успіху. «Як підприємець, ви можете експериментувати дуже швидко», – сказав Молік. Наприклад, засновники можуть спробувати використати генеративний ШІ для написання листа, і якщо він не дуже вдалий, спробувати ще раз, щоб зробити його кращим. Якщо він все одно не буде хорошим, то, можливо, це не найкращий варіант використання. «Такі дешеві експерименти – це ключ до успіху», – каже він.

Минулого року Молік встановив таймер на 30 хвилин і попросив генеративний інструмент штучного інтелекту створити план запуску продукту і кампанію електронної пошти, розробити пропозицію для веб-сайту і виконати її, а також створити повну соціальну кампанію. За 30 хвилин «у нас було 9 200 слів тексту, електронні листи, веб-сайт, голосовий файл, сценарій», – сказав він.

«Ви вимірюєте хвилинами, – сказав Олє. «Коли я раніше керував компаніями, і ми починали компанії, ми вимірювали це тижнями і місяцями».

2. Не перебільшуйте важливість власних наборів даних. Існують дискусії щодо цінності власних наборів даних, які складаються з унікальних даних, що збираються компанією і належать їй виключно. Молік сказав, що він ставить під сумнів припущення про їхню важливість.

Він зазначив, що «P» в GPT означає «попередньо навчений». «ШІ вже вивчив цілу купу речей, і він вже знає ці речі. І цей матеріал включає в себе все, – сказав Молік. «Тож ідея про те, що вам потрібні спеціалізовані знання, часто виявляється хибною».

3. Підприємці добре пристосовані до часів трансформації. Молік та Олє зазначають, що підприємці можуть скористатися перевагами невизначених, трансформаційних часів. «Люди, які можуть впоратися зі змінами, – це підприємці. Це те, для чого вони створені».

«Основна сила підприємництва полягає в тому, щоб діяти в умовах невизначеності, – сказав Молік. «І саме тому воно цінне. Незалежно від того, що відбувається у світі, вміння діяти в умовах невизначеності є необхідною навичкою».