Коли ви востаннє запитували клієнтів про їхню думку — і справді вносили зміни на її основі? Польовий експеримент, який провели дослідники з Техаського університету A&M (TAMU), Університету Чикаго та Лондонської школи економіки та політичних наук за участю сотень малих підприємств … Читати далі

Цифрова нерівність на ринку праці створює різні можливості для кандидатів, і це вже давно не новина. Але якщо зараз, мабуть, немає пошукачів, які не були б впевненими користувачами ПК чи не володіли пакетом Microsoft Office, то цифрова нерівність вийшла на … Читати далі

Можливо, настав час переосмислити класичну ієрархію в компаніях. Адже в умовах постійної невизначеності вона дедалі частіше не допомагає, а стримує розвиток людей і команд. На зміну жорстким вертикалям приходить новий підхід до командної ефективності – co-elevation. Це концепція, яка допомагає … Читати далі

Amazon, Meta, Google, DoorDash, Square, BuzzFeed, CNN, звичайно ж Twitter і багато-багато інших. Останні кілька місяців були сповнені оголошеннями про звільнення та іншими похмурими економічними показниками. Власники бізнесу готуються до рецесії, але не бійтеся, пара експертів, які цитують "Гру престолів", … Читати далі

Хоча бізнес-процеси мають бути гнучкими та ефективними, необхідно також приділити увагу і їхній еластичності. Еластичність можна визначити як ступінь, до якого можна «розтягнути» процеси, щоб вони охопили стратегічно різні напрямки бізнесу. Це дуже важлива умова для диверсифікованих фірм. Перелік видів … Читати далі

Починаючи з 1970-х років, коли армія США активно почала навчати солдатів "важливим навичкам, пов'язаним з виконанням службових обов'язків, які передбачають незначну взаємодію з машинами або взагалі не передбачають такої взаємодії", організації культивують "м'які навички" серед свого керівництва та команд. Але … Читати далі

352 відповіді з усієї України: як автобізнес пережив 2025 рік, з якими труднощами зіштовхувався та що в планах на 2026-й Компанія АвтоНова-Д провела опитування серед представників українського автобізнесу, щоб зафіксувати підсумки 2025 року та зрозуміти, які чинники визначали роботу галузі … Читати далі

Що потрібно оптимізувати незалежним майстерням, щоб покращити свою концепцію взаємодії з клієнтами? Компанія Castrol проаналізувала ситуацію на семи ринках і дає поради, яких заходів можна вжити, щоб розширити клієнтську базу. На це питання Castrol відповідає в рамках дослідження "Шлях до … Читати далі