Рейтинг надійності автомобілів 2025 від Consumer Reports

Toyota – найнадійніша марка, Tesla робить стрибок – що виявила американська організація споживачів.

У Сполучених Штатах автомобілі виробника Toyota вважаються особливо надійними, за ними йдуть Subaru і Lexus. BMW, що посідає п’яте місце, є найкращим німецьким виробником у цьогорічному рейтингу широко визнаної американської організації споживачів Consumer Reports.

Toyota вперше з 2022 року знову посіла перше місце. За даними Consumer Reports, це сталося завдяки підвищеній надійності моделей Camry, Tacoma і Tundra. Таким чином, японський виробник випередив минулорічного переможця Subaru.

BMW покращив свої показники

Рейтинг базується на тестах водіння, безпеці, даних опитувань щодо задоволеності клієнтів та інших критеріях. До нього були включені відгуки членів про близько 380 000 автомобілів, зареєстрованих у США. На основі цього Consumer Reports розраховує оцінку від 0 до 100 балів.

При цьому члени не надають перевагу американським брендам. Найкращими американськими брендами в цьогорічному рейтингу є Buick на 8-му місці та Tesla на 9-му місці.

BMW є не тільки єдиним німецьким, але й єдиним європейським брендом у першій десятці. Німецька компанія покращила свої позиції на три місця.

Надійність автовиробників у США

Audi погіршила свої позиції

Три марки, які минулого року входили до десятки лідерів, цього року значно погіршили свої позиції. Audi опустилася з 7-го на 13-те місце, Mazda – з 6-го на 14-те, а Hyundai – з 10-го на 12-те. Volkswagen посідає 16-те місце, Mercedes-Benz – 19-те.

Ford посідає лише 11-те місце, але це найкращий результат американського виробника за останні 15 років. Consumer Reports розцінює це як прогрес у вирішенні стійких проблем з якістю.

Ford бореться з проблемами якості

У 2024 році Ford зафіксував витрати на гарантійне обслуговування в розмірі 5,8 млрд доларів США — більше, ніж будь-який інший автовиробник на ринку США. У 2025 році Ford знову очолює статистику відкликань: за даними NHTSA, до жовтня було зафіксовано вже 110 відкликань.

Платформа GM тягне Honda вниз

Особливістю цьогорічної оцінки є партнер VW Rivian. Виробник лідирує за рівнем задоволеності клієнтів, але відстає за надійністю. Покупці автомобілів, очевидно, готові поступитися надійністю, сказав Джейк Фішер, старший директор з випробувань автомобілів у Consumer Reports.

Також привертає увагу той факт, що єдиною моделлю Honda з надійністю нижче середнього була Honda Prologue, яка базується на платформі BEV3 від General Motors. Акумулятор, електродвигун та інші компоненти поставляються GM.

Слабкі оцінки для електромобілів

Consumer Reports пояснив, що електромобілі та плагін-гібриди мають приблизно на 80 відсотків більше проблем, ніж автомобілі з двигуном внутрішнього згоряння. У половини брендів у поточному рейтингу найменш надійною моделлю є плагін-гібрид або повністю електричний автомобіль.

Електричні моделі Tesla, Subaru, Ford, Toyota, Lexus і Hyundai мають середню або кращу надійність. Tesla Model Y є найнадійнішим автомобілем, а електричний пікап R1T від Rivian — найменш надійним.