Як прокласти чіткий шлях до Промисловості 4.0

Сенсорні технології, передова аналітика, штучний інтелект і машинне навчання готові змінити традиційне виробництво. Не дозволяйте успадкованому мисленню зірвати прогрес.

Виробники покладаються на технології та системи, відомі під загальною назвою «Промисловість 4.0», щоб підвищити ефективність і знайти нові потоки доходів у своїх сегментах. Переваги включають скорочення часу простою виробництва, покращення якості продукції та можливість профілактичного обслуговування.

Успадковані операції та неспроможність ефективно залучити працівників на першому плані операційного редизайну, часто стоять на шляху такої масштабної трансформації.

Імпульс для Промисловості 4.0 зростає — передбачається, що ринок збільшиться з 263 мільярдів доларів у 2021 році до 1,1 трильйона доларів до 2028 року.

Інтерес зростає, зокрема, тому, що сенсорні мережі є основою для створення циклів зворотного зв’язку для виявлення прихованих факторів, погано зрозумілих процесів і обхідних шляхів, які збільшують витрати на виробництво та сповільнюють роботу систем.

Проте, коли організації розгортають Промисловість 4.0, вони часто збирають дані набагато швидше, ніж вони можуть бути використані, за словами старшого викладача MIT Sloan Джона Керрієра.

Керрієр, який викладає освітній курс для керівних кадрів Массачусетського технологічного інституту «Впровадження Промисловості 4.0: провідні зміни у виробництві та операційній діяльності», стверджує, що …

“найбільшими перешкодами для трансформації є операційна практика та застаріле мислення, яке прив’язує працівників до знайомих моделей роботи, незважаючи на інвестиції в нові технології та інновації бізнес-процесів”.

Серед основних викликів виділяють наступне:

Відсутність стандартизації. Є занадто багато варіацій старих способів роботи, що ускладнює виявлення бізнес-процесів і робочих процесів, які зменшать бізнес-ризики і підвищать продуктивність.

Привиди старих технологій. Коли нові технології та методи роботи стають проблемою, деякі працівники повертаються до звичного перебігу подій. Поки співробітники не вироблять впевненості в новій технології, вони повертатимуться до старої системи кожний раз, коли натикаються на проблему. Цінність нових підходів не усвідомлюється, доки старі способи роботи не будуть скасовані.

Недостатня підготовка. Компанії, які інвестують у новітні датчики та сучасне програмне забезпечення, часто недооцінюють рівень підготовки робочої сили, необхідний для використання цих інструментів для покращення технічного обслуговування та діагностики. Капіталомісткі системи вимагають більшої підготовки — рівень підготовки та навчання має відповідати складності обладнання.

План трансформації

Ґрунтуючись на досвіді роботи з промисловими клієнтами, Керрієр сформулював план, щоб уникнути пастки придбання технології, яка недостатньо використовується або не забезпечує очікуваних бізнес-результатів. Він виступає за більш зважений процес переходу, який спирається на системне мислення та врахування культурних норм.

Це об’єднає високе бачення Промисловості 4.0 у практичні стратегії та керовані наступні кроки, спрямовані на вдосконалення внутрішніх процесів.

Основні кроки включають:

Зосередження на критичних, але керованих проблемах, які спонукатимуть початкові етапи трансформації.

“Виробники часто встановлюють мережі, що складаються із сотень датчиків, і лише потім повертаються до вирішення конкретної проблеми. Технологія не змушує проблеми зникати самі по собі. Навіть більше – нова технологія може посилити проблеми, створюючи перевантаження даними та підриваючи довіру працівників до нової системи”.

«Підключення та ремонт п’яти одиниць обладнання замість початкового підключення 500 може бути вигідним», — сказав Керрієр. «Інакше ви ризикуєте витратити від 12 до 18 місяців на зберігання даних, калібрування датчиків і технічне обслуговування, перш ніж помітити покращення продуктивності».

Замість запуску повномасштабної мережі із сотнями датчиків Керрієр рекомендує модерований підхід, який точно визначає конкретну проблему та використовує можливості Промисловості 4.0 для її вирішення. Залучення працівників до виявлення критичних моментів стресу в їхній роботі та оцінка процесів для виявлення можливостей для вдосконалення та створення цінності є важливими факторами для трансформації.

«Система намагається підказати вам, де їй потрібна допомога», — розповідає Керрієр.

«Ви повинні навчитися слухати систему, щоб визначити, де потрібні датчики. Використовуйте технології, щоб допомогти побачити те, чого не вистачає, залучайте своїх операторів до вирішення проблем».

Почніть із «вивчення» пробілів у зворотному зв’язку. Знання того, де встановити зворотній зв’язок, має вирішальне значення для бізнес-цінності Промисловості 4.0, але головне питання полягає в тому, з чого почати. Пошук прихованих причине втрати ефективності може бути сприятливим ґрунтом, оскільки ця вправа дає можливість прислухатися до системи та виявити найбільші прогалини. Також важливо запровадити процеси, які скорочують час від вимірювання до дії. Простого збору даних, які зберігаються в базі даних або в таблицях, недостатньо для стимулювання змін.

Послідовність впровадження технології з одночасним видаленням нежиттєздатних поточних систем. Розгортання нових технологій, таких як датчики, хмарні платформи та вдосконалені алгоритми, може забезпечити працівникам нові знання. Але як тільки вони стикаються з проблемами або системами, які є складними та громіздкими, вони повертаються до старих систем і традиційних способів роботи.

Запроваджуючи вузькомасштабні та поступові ініціативи Промисловості 4.0, працівники можуть легше сприймати нові системи та адаптуватися до нових моделей роботи.

У той же час важливо видалити старі системи, щоб усунути можливості для співробітників відкотитися назад у минуле.

Віднімання важче, ніж додавання, керівники повинні забезпечити простір і час для своїх співробітників, щоб включити нову технологію та перепланувати свою роботу.

Джерело: mitsloan.mit.edu