Чому ми не чуємо одне одного? Секрети активного слухання
Як ми втрачаємо зв’язок у спілкуванні У кожного з нас є природне бажання бути почутими, зрозумілими і прийнятими. Проте парадокс у тому, що в реальному…
Позначка: комунікація
Екологічна комунікація: 6 методів конструктивного зворотного зв’язку
Зворотний зв’язок часто сприймається як розмова, після якої хочеться виправдатися або помовчати. Проте справа зазвичай не в змісті, а у формі подачі. Той самий зміст можна…
Тренди комунікацій 2025: що може змінитися у вашій роботі вже сьогодні?
Світ змінюється швидше, ніж ми встигаємо прокрутити стрічку новин, і комунікації – не виняток. Сьогодні люди дедалі частіше очікують миттєвої реакції, зрозумілих меседжів і щирості у…
Слухати більше, ніж говорити: мистецтво емпатії в комунікаціях
Емпатія — це здатність розуміти і розділяти почуття інших людей. У контексті PR це означає бачити світ очима не тільки ваших клієнтів, а й очима…
Як вижити під час «шторму» — 5 порад з внутрішніх комунікацій
Лояльність працівників до компанії — те, чого в сучасних умовах неможливо отримати за замовчуванням. Її доводиться завойовувати. Один зі способів, — найбільш дієвий, — це…
«Supercommunicators»: 5 технік, як перетворити свій стиль спілкування на суперсилу
Чарльз Дахіґґ (Charles Duhigg), лауреат Пулітцерівської премії та автор бестселерів New York Times «The Power of Habit» («Сила звички») та «Smarter Faster Better» («Розумніше, швидше,…
«Mindstuck»: 5 простих стратегій, як переконати будь-кого
Майкл МакКвін (Michael McQueen), відзначений багатьма нагородами спікер, бізнес-стратег і прогнозист трендів, поділився п’ятьма ключовими інсайтами зі своєї нової книги «Mindstuck: Mastering the Art of…
22 ключових принципи та наміри застосування Ненасильницького спілкування
Пропонуємо до Вашої уваги переклад ключових принципів та намірів застосування Ненасильницького спілкування, люб’язно наданих Мікі Каштан та Інбал Каштан. І. Принципи, які лежать в основі…
Як вижити під час «шторму» – 5 порад з внутрішніх комунікацій
Лояльність працівників до компанії – те, чого в сучасних умовах неможливо отримати за замовчуванням. Її доводиться завойовувати. Один зі способів, – найбільш дієвий, – це…
5 порад щодо внутрішньої комунікації під час війни
В нових умовах воєнного стану, на підприємствах, крім іншого, слід подбати про коректне інформаційне наповнення внутрішніх каналів комунікації. Це значно сприятиме підвищенню ефективності роботи. Допомогу…
3 Ключові фактори, що формують поведінку покупця і як підготувати до цього свою компанію
Зміна людської поведінки внаслідок пандемії вплинула майже на всі аспекти нашого життя: наші очікування, наші пріоритети, нашу роботу, наших співробітників і, можливо, найбільш драматично –…